大家好,小太来为大家解答以上问题。滴滴顺风车投诉热线,滴滴顺风车app车主怎么咨询和投诉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
滴滴司机经常会因为乘客的一些特殊原因取消订单,给滴滴司机造成损失。滴滴司机如何咨询投诉?如果不知道,往下看。
Driftrider版本v4.1.4安卓版(下架)
类型:生活服务大小:34.1MB语言:简体中文时间:2021-07-09查看详情
一、咨询客服的方法
1.进入滴滴出行app。
2.选择屏幕顶部的顺风车-车主-点击耳机形状图标.。
3.进入界面后,将屏幕内容拉到底部。
4.进入咨询界面,进行投诉。
一、咨询方法在线自动文字咨询:点击屏幕左下角的的键盘图标-在对话框中输入咨询内容。
咨询方法二在线人工文字咨询:,点击屏幕右下方的图标-选择转人工服务-
咨询方法电话咨询:,点击屏幕右下方的图标-选择转接人工服务-呼叫客服-乘车-呼叫。
二、投诉乘客的方法
1.在客服中心界面选择行程投诉。
2.进入投诉界面后,选择要投诉的订单/客户,在弹出的窗口中选择同意。
3.找到您的投诉类别并选择它-并在下面的对话框中解释(或不解释)-并选择屏幕底部的提交。投诉完毕。
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本文到此结束,希望对大家有所帮助。