电子商务网站分析 跨境大环境下的垂直电商分析

什么是垂直电商网站？

垂直电子商务是指在某个行业或者细分市场深化运营的电子商务模式，网站旗下商品是同一类型产品，大多为B2B或者B2C业务。垂直领域的优势在于专注和专业，能够提供更加符合人群的特定类型产品，满足某个领域的需求，更容易加深用户信任，加深顾客印象，利于品牌传播。

一句话总结：专攻一个细分市场领域

垂直电商网站的主要特点有哪些？

垂直电商一般会从差异化定位和独特的品牌附加值入手，具体的特点有：

1． 产品管理灵活

垂直平台通过先进模式由统一供应商保证产品质量，同时与物流渠道结合，保证损耗最低；产品统一管理，根据需求进行展示，如出现产品问题可以全部下架，灵活高效，保证客户对产品的评分不低于规定；

2． 服务优质高效

垂直电商网站为供应商提供低库存风险、低成本、高效率的渠道，进行品牌推广，市场调研；通过对客户行为分析，消费能力水平的评估，为供应商提供数据支持，一起解决库存问题；同类产品，商品价格透明，物流简便，品质有保障；

3． 信息整合度高

通过供应商和物流渠道资源整合，专业的垂直电商网站的品质服务和产品保障，可以满足同类消费者的需求；

4． 精细化运营

深挖供应链，注重精细化运营是垂直电商的优势，对供应链的完善和独特的产品服务，达到与综合电商差异化的效果；品牌是一个长年累月的过程，每个环节要不断优化，把事情做到最细，带来更好的用户体验和最大的效益；要非常关注用户的转化率、留存率和粘性，越来越多的自然流量才会避免高成本的怪圈。

“垂直电商”和“综合电商”利弊分析

首先，是垂直电商在竞争、发展过程中过于沉重的营销费用和运输成本。

对于零售来说无论线上线下，只要抓住流量这个关键点，就成功了一半。而在线上销售中，电商的流量来源有两部分，一是由品牌效应产生的自然流量,二是通过购买搜索引擎等而产生的流量。因此在独立站电商发展初期自然流量还不充分的情况下，1.购买流量便成了企业的首选，但这却给企业带来了较大的成本压力。

比较之下，综合类电商企业产品丰富，营收规模大，用户积累多，流量成本微乎其微；而垂直电商的流量获取却是需要依靠长期的营销成本投入，2.这对营收规模不大的垂直电商来说有着巨大压力。但若是减少营销费用，在流量减少的同时是收入的骤减，如此便形成恶性循环，垂直电商发展受碍。

另一方面，综合类电商在供应链上的优势也是垂直类电商所不能比及的。越大的综合类电商，销售规模就越大，供应链优势带来的成本负担就越小。不仅如此，健全的供应链还有助于提高物流质量与速度，这对提升用户粘性有着重要意义。反观垂直电商，3.规模不够大导致自身不具备建立全国性仓储物流体系的能力，不够完善的物流体系又导致客户的流失，用户粘性下降，形成另一个恶性循环。

其次，垂而不直的垂直类电商无法承受来自综合类电商巨头的挤压。

相比于垂直类电商，综合类电商更追求规模效应，因此为了得到进一步的发展，其产品覆盖面必将不断扩大，而垂直类电商往往都是通过其10%的畅销产品获得其80%的收入，二者矛盾就此产生。4.一旦综合类电商企业开始抢夺这10%产品的市场，凭借着其自身的种种优势，垂直电商将成为案板上的肥肉。

5.最后，是行业在运营方式上的巨大缺陷。

垂直电商讲究的是更专业的运营，通过差异化的商品或者服务获得更强的的用户粘性。虽然其在物流和流量上弱于综合类电商，但只要采取有效的、适合自身的商业模式与盈利模式，将自身产品专业性强、品牌度高等特点发挥出来，垂直电商将会焕然一新。

然而，大部分的垂直电商只做到了产品的相对垂直，没有将自身的专业性等特点发挥极致，更不用说形成自己独特的运营模式了。这种不深耕自身产品的做法，使得其与综合类电商提供的产品与服务的竞争优势不显。由此形成了企业与同行拼规模、与综合类电商拼价格的局面，最终导致自身盈利不断下降，最后无法维持，退出历史的舞台。

那么，企业要如何解决这些问题呢？垂直电商如何在绝境中“杀出一条生路”？在此，结合垂直电商自身缺陷，笔者有以下几点建议：

第一，企业要以品质和服务为重，进行差异化创新，培育核心竞争力。

产品的专业化是垂直电商的首要优势，为了吸引用户、提高用户粘性，企业应注重产品质量和服务水平的提升，重视品牌营销，构建与供货商、服务商共赢的产业链，打造核心竞争力，避免掉入短期化的同质、低价竞争陷阱。

第二，企业要积极发展精细化运营模式。

电商市场以持续融资、牺牲毛利率和持续亏损换取规模与品牌效应的时代早已结束，现在各企业主要运营模式都是争取微弱盈利导向的精细化运营方式。就此，企业一方面要结合产品类别，开发客户，利用自身的细分市场优势对相应客户群体进行“深耕”。另一方面要注重“社交”的建设，在向移动互联网、社交网络渗透的基础上进行品牌形象传播，同时也要注重UGC现象，注重产品更新，除此之外，还可以突破单一产品提供方式，如以家庭为单位，设计家庭装组合产品等。

第三，企业要积极探索新的发展方向，不要盲目跟风。

综上，垂直电商在经历了初期的黄金发展期后，在电商巨头的挤压与自身缺陷双重因素之下，行业发展艰缓，面临巨大挑战，行业急需改革。但机遇与挑战是共存的，高风险高收益，期待未来垂直电商的变化！

总结：

无论国内还是国外，各类垂直电商层出不穷，顾客的需求不仅是看到某个品类的集中展示和更低的价格，同时还要更多专业的服务，产品安全独特，售后服务完善，才能在品牌营销上取得长远发展。（来源：跨境HenryDong）

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